山东省青岛市城阳区人民医院2月10日上午通过其官方微博发布公开致歉信，就血液透析患者感染乙肝病毒“深感痛心、愧疚并再次深表歉意”。

城阳区人民医院在信中称，2017年1月19日，我院发现9名血液透析患者感染乙肝病毒，经国家、省、市专家组现场调查，认定是一起因血液透析室违反院感操作规程导致的严重医院感染事件。对给相关患者和家属造成的身心伤害，我们当即向患者及家属真诚道歉，并在国家、省、市专家组的指导下，为9名患者制定了个性化治疗方案，及时给予治疗。

城阳区人民医院表示，“对此次事件的发生，我院深感痛心、愧疚并再次深表歉意，对由此造成的不良影响，向社会公众诚恳致歉。”

2月9日，一份山东省卫计委文件流出，称该省某三级综合医院报告今年1月发生过一起“血液透析室疑似乙肝医院感染暴发事件”。随后在9日晚间，青岛市城阳区人民政府新闻办公室官方微博证实此事发生在城阳区人民医院。

官方通报称，2017年1月19日下午，城阳区卫计局接到城阳区人民医院报告，医院血液透析室发现9名患者感染乙肝病毒，区卫计局立即组织相关部门开展调查和处置工作，并逐级上报相关情况。经国家、省、市专家组现场调查，认定这是一起因该院血液透析室违反院感操作规程导致的严重医院感染事件。在国家、省、市卫计委及专家组的指导下，城阳区全力做好患者治疗工作。目前9名患者已按照专家组意见实施个体化治疗方案，病情稳定。

该院还表示，“通过这次事件，我院深刻认识到在管理方面存在的薄弱环节，在此，我院郑重承诺，认真吸取此次教训，举一反三，严格落实医院各项规章制度，规范医疗操作流程，保障医疗质量和患者安全，努力为患者提供优质的医疗服务。”

2月10日上午，青岛市城阳区卫计委对界面新闻回应称，此事有新情况会及时发布。界面新闻联系城阳区人民医院血液透析室询问事发经过，接听电话工作人员表示，需要询问有关部门才能回复。

城阳区人民医院官方网站资料显示，该院血液透析室现有医生3人，有专业护士25人，专职工程师1人，专业配液人员1人。该中心现有国内一流血液透析机39台，目前血液净化中心面积达1300平米左右，规模、环境、设施均居青岛市一流水平，透析质量达青岛市先进水平，设置透析床位58台。设置独立的阴性区和阳性区（乙肝）透析间。

城阳区人民医院在资料中称，“血液透析室有中央空调、饮水机、微波炉、轮椅，设置独立的阴性区和阳性区（乙肝）透析间，并设有患者专用更衣间，每个患者有专用的患者服、枕套、床单、拖鞋，从而保障了患者就医期间的医疗卫生安全，杜绝院内感染的发生。”